La asertividad es una manera de comunicación que nos permite defender nuestros derechos y expresar nuestra opinión, gustos e intereses, de manera libre y clara.
Una conducta asertiva nos permite hablar de nosotros mismos, aceptar cumplidos, pedir ayuda, dar tu opinión abiertamente, pedir aclaraciones y aprender a decir “no”.
A parte la escucha activa es la que nos permite comprender el mensaje del otro y empatizar, demostrar que nos interesa el tema o la persona con quien estamos hablando. Si sabemos escuchar de manera activa, conectamos mejor con la gente, generamos más confianza. Favorece que la comunicación sea fluida.
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Nos a parecio que estaba muy completo y muy bien expresado
ResponderEliminarNos ha gustado vuestras definiciones . Están muy bien explicadas e incluso las viñetas definen muy bien lo escrito.
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